ご予約は公式ラインまたはお電話にて承ります。シッター中は電話に出られませんので、留守番電話に伝言をいただければ折り返し連絡いたします。また、ラインにて必要事項を記入の上、ご依頼いただけますと、スムーズにお手続きいただけます。 ご提供いただく情報は以下の通りです。 * お名前 * 連絡先 * ご住所 * シッター希望日、コース * シッター依頼の頭数と種類、年齢 * 事前訪問ご希望日時、時間帯

シッターがご自宅にお伺いし、初回の事前打ち合わせを行います。事前打ち合わせの際には、シッターの内容と詳細を確認し、料金をご説明いたします。別途こちらで用意しているお店の利用規約や契約書をご確認いただき、ご納得いただいた上でご契約と支払いをお願いします。打ち合わせでは通常通りのお世話内容を確認させていただきます。ここでできるだけ詳しく内容を確認し、普段お使いのものなどもご準備いただけると助かります。また、お決まりのお散歩コースがありましたら一緒にお散歩のコースやお散歩時の様子も確認させていただきます。事前訪問には1時間ほどお時間をいただきます。お散歩のコースも確認の際には1時間半ほどお時間いただくこともございます。 初回事前打ち合わせ１５００円（１６５０円税込み）がかかります。事前訪問時も所定の交通費がかかります。 打ち合わせ当日には以下のものが必要となりますのでご準備ください。 * 狂犬病、混合ワクチン証明書 （接種より一年以内のもの。未接種の場合には猶予証明書の確認をいたします。 犬の場合、鑑札と注射済票の確認） * 合鍵 * 印鑑 * シッター料金（前払い） * かかりつけ動物病院の診察券 * ノミ・マダニの予防薬の投与日、投与薬の種類 * 保険に加入している場合には保険証 * その他　依頼の内容等に応じて確認に必要なものがございましたら予め ご準備をお願いいたします。

事前の打ち合わせ内容に沿って丁寧にお世話をさせていただきます。お世話後には、ラインでの写真や動画を添えてシッティングレポートを作成いたします。報告方法についてご希望があれば他の手段でも対応いたします。シィティングレポート作成はシッティング時間に含めておりますので作業時間中に行わせていただきます。※シッティングレポートが不要の場合には作成時間をシッティングの時間に充てることができますのでご希望の際にはお申し付けください。また、お客様が在宅時・定期利用等の一定の場合には、当該シッターレポートを割愛させていただくことがございます。 シッティングの時間内であればペットに関すること以外でも承ります。植木の水やりや、新聞や郵便物の取り込みなど、可能な限りのお手伝いをさせていただきます。また、シッティング時間外の対応もオプションとして可能ですが、別途追加料金がかかりますのでご了承ください。

基本的に手渡しで行います。ご希望の日時をあらかじめ相談させていただき、訪問いたします。（鍵の返却時にも所定の交通費・出張サービス料がかかります。）ただし、鍵の受け渡しが直接できない場合にはその他の対応方法もご相談ください。郵送などの場合は、飼い主様に費用をご負担いただきます。 手渡し以外での鍵の返却方法以外でのトラブルは責任は一切負えませんのでご了承ください。